医院网络建设方案 第1篇
医疗的信息化建设，是一个医院长期的过程，长期以来在医疗领域关联比较大的IT公司、医疗创业企业、SaaS供应商、医药电商等入局者，一直在政策的引导下摸索，寻找最适合的商业模式；医院也在国家的政策辅助和引导下不断地进行医院信息化建设，进行智慧医院等各项评级，强化院内经营管理、医护人员管理、病患管理、科室管理等。
按照互联网领域的对于平台的划分，一般划分为软件服务商（含定制化软件开发、SaaS、各类系统开发等）、硬件服务商、医药电商、在线诊疗平台、慢病管理+家庭医生、AI+医疗等。但是，按照相对医疗的领域视角来看的话，大概率并不一样。
医院网络建设方案 第2篇
企业主导的企业类型，擅长运营用户，擅长产品迭代，但是并不理解和熟悉医院的看病、治病、科室管理等的标准流程，如果只是产品功能的设计，是比较难地落地到真实的科室运营中。
医院里大部分医疗体系里的人，思维受限于医疗体系、医院体系，较少人具备充足和交叉的IT、互联网化、线上线下运营知识。在真实去迭代产品的时候，会觉得功能有了就可以了；去运营的时候，部分医院会觉得只要宣讲到位了用户就会长期使用；这是普遍会存在的一些现象。
医院网络建设方案 第3篇
互联网医院是指实体医疗机构的互联网化和依托实体机构设立的互联网医院，是互联网与医疗健康产业的结合。互联网医院以服务患者为核心，提供医疗保障、健康服务为主，同时均衡医疗资源和提升医疗服务效率，功能大致包含着就医服务、互联网诊疗、健康管理、院内服务、第三方服务等。
医院网络建设方案 第4篇
优质的医疗资源90%以上在公立医院，优质医疗资源包含医学专家、护理资源、医疗器械、治疗环境、护理人员、药品等。按照市场的供需关系来说，作为稀缺的优质医疗资源，只能解决部分患者的问题，无法满足每一名病患的需求。优质医疗资源虽然集中在公立医院，特别是公立三甲医院，承担着及其繁重的医疗任务。
传统三甲医院对于互联网运营理解可能不足，而且受到政策和各种因素影响，无法精细化经营管理患者。
医院网络建设方案 第5篇
轻问诊的定价可以根据医生的职称，由医生或第三方机构平台自行定价，并且收益及分层可以较为灵活地处理；但是，在最终出的结果这里，只能做病情、用药、治疗等的咨询建议，无法开医嘱。
严肃问诊的定价由国家卫健委指导定价，收益时每日对公转账，最终分层及收益将会由处理；严肃问诊可以下诊断，在某些角度上和医院门诊室里医生开的医嘱是一样的；由于定价相对较低且固定，医生对在线问诊没有在线咨询的意愿度高。
3. 用户正在逐渐适应线上咨询的就诊方式
经历过疫情爆发后，大家正在逐渐适应在线咨询的线上就诊方式。互联网医院数量在快速增长，19年线上咨询诊疗人次亿次，占全国门诊人次不足10%，具备较大的增长空间；医生缺乏和患者互动的主要工具，在线互动逐渐成为主要的方式，便于后期随访和管理；医院内封闭的患者流量与医生资源转向外界释放，导致互联网供需两端都在增长；患者正在逐渐习惯在线咨询来看病。
4. 特殊现象：用户医从性极高
用户医从性极高，有利于未来商业模式衍生，这是由于看病、诊疗需要高度专业化的知识，因此大部分患者基本上是愿意相信医生的，医从性极高；学历和文化程度越高的患者，医从性越高；年轻患者较年长患者们医从性更高一些。
用户医从性比想象中更高，需要强化问诊和挂号后买药场景，即医药电商平台；由于医疗资源的局限性，通过线上咨询和问诊，会极大地提高用户对医生和信任和亲密度，提高医疗服务质量，用户付费意愿提高；由于诊后的服务需求频次高、且时间较长，因此产品设计时，应当方便用户再次诊疗和再次医生诊疗该疾病提供便捷通道。
但是，医从性极高的前提是患者对去就诊的医院或者平台有较高的一个信任度，但是这种信任程度，是从长年累月逐渐积累下来的。因此大部分平台不具备这种信任感，患者不知道在后面咨询的那个医生，他具体是什么样的。医疗水平如何？不能治好自己的病，或者解决自己的问题？
因此，我们能够在平台上放心的买药的原因：
第一，国家对医药企业准入的、生产、销售环节的监管；
第二，网上卖药是有较高的准入门槛的；
第三，在网上建设平台并且让线下门店、自营销售药品的平台监管；
第四，如果因为药品质量或出现医疗事故，是一个严肃且巨大的问题，并且会事后追责。
5. 在线咨询的商业模式
在线诊疗目前已经成为了互联网医院两大核心基础流量型功能，能够获取用户大量的基础在线就诊需求。患者在互联网医院/在线诊疗平台上下单并且付费，通过由医院/企业支持的平台，将系统订单反馈到医生，医生在线接单后，在预定的时间范围内通过图文、电话、视频等咨询方式，在线处理患者的疾病咨询/用药咨询/报告解读/健康管理等的需求。
医院和企业建立互联网医院平台，提供医生资源，患者可以下单和医生在线咨询问诊，以解决疾病咨询、用药咨询、报告解读、健康管理等方面的问题；医生根据用户的病情描述和实时沟通，给出较为中肯的咨询建议。
医院网络建设方案 第6篇
预约挂号、在线咨询、检查检验预约等互联网医院里最常用的功能在线咨询功能。在线咨询，往往会变为基础常见疾病的咨询，深度疾病判断和治疗其实需要一些医疗器械做辅助，往往医生或让患者，到院检查和治疗，或者医院硬性规定下引流到医院。
医院主导型的互联网医院一般来说，很少做网络推广，都是基于医院线下导流、医护人员引导患者关注和使用，因此用户大致上来说地域性特别强，因为服务是基于医院半径来展开的。
互联网企业主导的在线咨询，往往是自建或者签约大量的医生参与，以增强服务的稳定性、及时性、可靠性，因为作为线上服务来说，及时响应患者是第一要求，然后及时和快捷的回答患者提问，并给予处理。
医院网络建设方案 第7篇
很多刚入行的医疗产品会有一个误解，觉得在线咨询，可以做成在线实时问询医生，医生持续排班然后完后较好的在线咨询运营，并且医生回复率会很高。
但是，实际上医生在医疗领域是绝对核心的资源，并且医生日常有门诊、治疗、病人管理、科研、科室管理等任务，在没有医院硬性指标的前提下，个人动力不足。相对而言，护士和基层医生会有更大的意愿度来解决患者的问题。
因此能够和病人实际上沟通的时间并不会那么多的，因此功能并不复杂，但是实际运营却很难像一般互联网产品一样做的那样非常精细化的运营，基本上以解决患者的问题为主。
医院网络建设方案 第8篇
医院主导型的互联网医院具备公共服务属性，服务于大众的健康。主导型的互联网医院在治病的同时，期待营收能够获得较大增长。医院型互联网医院在具备优势医疗资源的情况下，能够较好地实现检查检验预约、住院手术预约等功能服务；企业型互联网医院，需要看企业和医院合作深度，是否连接院内住院预约、手术预约等；企业型互联网医院对通过增值医疗服务加强患者付费转化具备更强的意愿，由于具备资源，在药品配送、预约、处方流转、居家检测等，而企业型互联网医院通过服务包能提升患者付费转化，因而更积极。医院优势：拥有优质的医疗资源，但是不擅长运营企业优势：不具备优势医疗资源、医生资源，但是相对擅长运营、商业化、服务等。
医院网络建设方案 第9篇
这篇文章是根据自己在实际设计在线咨询/问诊过程中碰到的情况，看了多篇行业报告后做了一些总结归纳，然后断断续续地在自己想起来的时候就写了一点，只能说59分的文。其实还有很多内容没写，①比如在线问诊是属于严肃医疗行为，可以开处方的，处方和医院HIS关联并进入病历；②当然开完处方后还可以带药，院内是一套体系，处方流转院外药店又是一套体系，还有是否30分钟配送到家又是一些不同的延展；③图文、电话、视频咨询有什么不同？所以，也欢迎相互交流探讨，在互联网医疗领域，特别是互联网医院，很多时候其实是产业互联网思维，功能本身并不复杂，但是政策本身、政府监管、医院诉求、行业发展本身才是复杂的。最后，也用这篇互联网医院相关的行业研究，来结束自己长达几个月的断更，人生也不能因为之前过往而止步不前，已经准备好燃烧起来迎接未来，开启新的研究，不间断地学习......
参考资料：
医院网络建设方案 第10篇
互联网诊疗、互联网医院里、远程医疗，在不同领域里都会有不同的医院、公司在做业务的尝试。但是，这样的分类并不确切。因为，在政府、医院关系到位的情况下，具备研发能力的微医、微脉能够自行研发互联网医院和远程医疗的功能。在确认亏损可控可接受的情况下，卫宁健康、卓建科技也能够做成平台型。
一切基于企业自身的评估，医院由于大部分是公立医院，基本无自行实验的可能性，少量公司合营和私立大型医院，会去做这块的尝试，但是，基本高投入高风险较低回报率。
医院网络建设方案 第11篇
用户较少使用在线咨询功能的原因在于，普通疾病是一件低频的事，突发性疾病是一件偶然的事，慢性疾病是一件长期的管理。普通疾病和慢性疾病处理方案首要思考是要不要去医院，其次是不去医院有没有在线咨询工具能解决问题，选择哪一款工具？突发性疾病只能经济去医院或呼叫120。
健康每个人都拥有却不会珍惜，只有经历过重大疾病才会珍惜，因此健康的意识和形态是需要逐步建立的。而不同群体患病情况不一样，白领容易患颈椎病、腰椎间盘突出，程序员容易脱发、偶发性急症；工地上容易拉伤、砸伤、摔伤、长期重体力活带来的劳损（就想像俄罗斯方块一样）。